Привет!
Меня зовут Елена, у меня 23 зуба, и несмотря на это досадное упущение я работаю маркетинговым директором в Dental Art.
Накануне Дня всех влюблённых я хочу поделиться с вами историей, где главные роли исполняют один зуб мудрости, страх, любовь и доверие.
Основной принцип моей работы – не работать с продуктом или услугой, которой не пользуешься сам или которая тебе не нравится. Потому что только в этом случае можно быть максимально честным – и с собой, и с клиентами, и с партнёрами.
Именно по этой причине я сама лечу свои немногочисленные зубы здесь, в Dental Art. Примерно год назад, когда все способы спасти один из зубов мудрости уже были исчерпаны, а количество выпитого обезболивающего превысило допустимые нормы, мы с моим лечащим врачом, др. Друзяк решили, что нам с зубом лучше расстаться и остаться друзьями.
На удаление я пришла к др.Андриевскому, потому что, по слухам, которые мне придётся подтвердить, он расправляется со сложными зубами мудрости, как физик-ядерщик с лабораторной работой для 6-го класса.
Я лежала в кресле и смотрела, как надо мной зеленеет от усилий лицо доктора. Процедура, которая должна была занять не более 10 минут, превратилась в полуторачасовое действо. Несмотря на то, что зубных врачей я не боюсь из принципа, а боли не чувствовалось из-за анестезии, я была благодарна коллегам за то, что они предложили мне попробовать веселящий газ, который расслабляет и снижает тревожность во время лечения. (Нет, от него не хохочешь, как конь. Да, просто такое ощущение, как будто немного выпил.) И если в начале я согласилась попробовать газ в чисто исследовательских целях, то ближе к середине процедуры я оказалась просто-напросто благодарным пациентом. Потому что удаление было сложным, долгим и мучительным для нас обоих – доктора и пациента. Забегая вперёд, скажу, что у этой истории хороший финал, в котором опытный хирург сделал всё, чтобы несчастный зуб покинул мой рот, и сделал это с максимальной аккуратностью, не задев нерв.
В какой-то момент ассистент доктора Кристина в буквальном смысле держала меня за ручку, потому что хотела убедиться, что я в сознании и у меня всё хорошо, пока доктор объяснял мне, в чём проблема и почему процедура заняла больше времени, чем мы все рассчитывали. В такие мгновения устанавливается контакт и доверие – ты знаешь, что ты в надёжных руках, что всё под контролем и что всё в итоге будет хорошо (ну, у всех, кроме зуба).
Я убеждена, что таким же вниманием и заботой все мои коллеги окружают каждого пациента. Именно поэтому в нашей клинике лечусь не только я сама, но и мои друзья, мои самые близкие люди, которым я рекомендую Dental Art, каждый раз тщательно выбирая, какой специалист в каком случае будет наиболее эффективен. Почему я так делаю?
Больше всего на свете (даже больше собак, моря и кофе!), я люблю свою семью и своих друзей. Поэтому желаю им самого лучшего и доверяю их здоровье только профессионалам.
Любите себя, свои зубы и друг друга!
Елена Сутра
